Politika privatnosti

Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše podatke kada koristite našu web stranicu.

1. Prikupljeni podaci

Podatke koje prikupljamo putem kontakt forme ili checkout obrasca dostavljate nam dobrovoljno, a uključuju:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona
  • Adresa za dostavu (prilikom narudžbe)
  • Poruka

Pravna osnova za prikupljanje je vaša privola i izvršenje ugovora o kupoprodaji.

2. Korištenje podataka

Podatke koristimo isključivo za:

  • Odgovaranje na upite
  • Obradu narudžbi i dostavu proizvoda
  • Izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obveza
  • Komunikaciju vezanu za naše proizvode i usluge

3. Čuvanje podataka

Vaši podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko zahtijevaju zakonski propisi (npr. čuvanje računa).

4. Sigurnost podataka

Poduzimamo sve potrebne tehničke i organizacijske mjere kako bismo spriječili neovlašteni pristup, zloupotrebu, gubitak ili uništenje vaših podataka. Stranica koristi SSL enkripciju (HTTPS).

5. Kolačići i lokalna pohrana

Za tehničku funkcionalnost stranice koristimo lokalnu pohranu preglednika (localStorage) i kolačiće:

  • Košarica: u lokalnoj pohrani preglednika čuvamo identifikator vaše košarice (bonani_cart_id) kako bi se proizvodi zapamtili između posjeta. Taj podatak ne sadrži osobne informacije.
  • Plaćanje (Stripe): prilikom plaćanja Stripe postavlja kolačiće (npr. __stripe_mid i __stripe_sid) radi sprječavanja prijevara i sigurne obrade transakcije.
  • Statistika posjeta (Vercel Analytics): koristimo anonimnu statistiku posjeta koja ne postavlja kolačiće niti prati pojedinačne korisnike.

6. Korištenje trećih strana

Određene podatke dijelimo s pouzdanim pružateljima usluga isključivo u svrhu pružanja naših usluga. Svi su obvezni štititi podatke u skladu s GDPR-om:

  • Stripe Payments Europe, Ltd. — obrada plaćanja karticom. Podatke o kartici unosite izravno na Stripeov sigurni obrazac; mi ne pohranjujemo brojeve kartica.
  • Resend — slanje poruka poslanih putem kontakt forme (ime, e-mail, telefon i sadržaj poruke) na našu e-mail adresu.
  • Vercel Inc. — hosting web stranice i anonimna statistika posjeta.
  • Kurirske/dostavne službe — podaci za dostavu (ime, adresa, telefon) prilikom isporuke narudžbe.

7. Vaša GDPR prava

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

  • Pravo na pristup podacima
  • Pravo na ispravak podataka
  • Pravo na brisanje podataka (pravo na zaborav)
  • Pravo na ograničenje obrade
  • Pravo na prenosivost podataka
  • Pravo na prigovor
  • Pravo povući privolu u bilo kojem trenutku
  • Pravo podnošenja prigovora nadzornom tijelu (AZOP)

8. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz obradu podataka kontaktirajte nas: